รายงานการฝึกอาชีพ/ประสบการณ์สมรรถนะวิชาชีพ

รายละเอียดผลงาน

วันนี้ได้ปฏิบัติงานเปิดร้านและเตรียมความพร้อมในการให้บริการลูกค้า โดยทำความสะอาดพื้นที่ขาย จัดเรียงสินค้า และตรวจสอบความเรียบร้อยของเครื่องเดโม จากนั้นได้ต้อนรับลูกค้า แนะนำสมาร์ตโฟน อุปกรณ์เสริม และโปรโมชันที่เหมาะสม พร้อมทั้งเรียนรู้และช่วยดำเนินการเปลี่ยนโปรโมชันซิมการ์ดตามความต้องการของลูกค้า รวมถึงให้คำแนะนำเกี่ยวกับแพ็กเกจและสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ นอกจากนี้ยังได้ฝึกติดฟิล์มกันรอยหน้าจอและฟิล์มกันรอยด้านหลังของโทรศัพท์ โดยใส่ใจความสะอาด ความเรียบร้อย และความแม่นยำในการติดตั้ง เพื่อให้สินค้าอยู่ในสภาพพร้อมใช้งานและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า อีกทั้งได้ช่วยเตรียมเครื่องก่อนส่งมอบ ย้ายข้อมูลเบื้องต้น รับสินค้าเข้าคลังร้าน ตรวจสอบจำนวนและความถูกต้องของสินค้า บันทึกข้อมูลเข้าระบบ จัดเก็บสินค้าเข้าคลัง และตรวจเช็กสต๊อกให้เป็นระเบียบ รวมถึงถ่ายและส่งวิดีโอแสดงสภาพสินค้าให้ลูกค้าที่สั่งซื้อผ่านช่องทางออนไลน์เพื่อยืนยันความถูกต้องก่อนจัดส่ง ก่อนสิ้นสุดการปฏิบัติงานได้ช่วยตรวจสอบความเรียบร้อยของร้าน จัดเก็บอุปกรณ์ และเตรียมร้านให้พร้อมสำหรับการให้บริการในวันถัดไป ทำให้ได้รับประสบการณ์ด้านการบริการลูกค้า การเปลี่ยนโปรโมชันซิม การติดฟิล์มกันรอย การจัดการสต๊อกสินค้า การสื่อสารกับลูกค้าออนไลน์ และการทำงานภายในร้านค้าปลีกอย่างเป็นระบบ